TÉRMINOS Y CONDICIONES
Condiciones para comprar productos en la tienda virtual YOMIQUI.
El presente documento recoge información necesaria para realizar el servicio de venta entre la empresa y usted en una ficha de trabajo, en el que se especificaran detalles y condiciones propios de la venta, por lo que es recomendable que antes de adquirir nuestros productos o servicios acepte nuestros términos y condiciones para dar por aceptada las condiciones de la venta.
- Precios y Plazos de entrega.
Los precios de los productos o servicios que aparecen en nuestra página son finales e incluyen el IGV. Los gastos de envío dependen de la localidad destino (los gastos varían según el distrito de destino. Para envíos fuera de la ciudad de Trujillo se consultará con la empresa Courier de su localidad.
Si el pedido llega al domicilio consignado en la ficha de trabajo en la hora y fecha pactada y este no es recepcionado por el cliente o alguien autorizado. El repartidor de la empresa dejara una nota con la dirección de una de nuestras tiendas para que usted pueda recoger el producto o servicio. La empresa no se hace responsable de retrasos en la entrega por motivos ajenos a nosotros: paquetes extraviados por parte de la empresa de transporte Courier, así como tampoco nos hacemos responsables de errores por parte del comprador: dirección incompleta o con errores, etc.
- Prestación del servicio.
Sus pedidos serán procesados lo antes posible. Siempre se hará todo lo posible por cumplir los plazos de entrega acordados
- Devolución de un pedido.
Debido al carácter personalizado de los pedidos, y en cumplimiento de la Ley 29571 de 14 de agosto del 2010 sobre Código de protección y defensa del consumidor, NO procederá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o que hayan sido realizados claramente a medida del mismo. Tampoco habrá derecho de devolución en el caso de que el desperfecto sea debido a un mal uso.
Quedan excluidas de esta jurisdicción aquellas devoluciones que se deriven de un error cuyo responsable sea MIQA o de algún defecto del producto. En tal caso, nuestra empresa se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe. Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con esta empresa mediante los datos de contacto existentes en la página Web.
- Políticas de Derecho de admisión de pedidos.
MIQA se reserva el derecho a rechazar y cancelar pedidos cuyos textos o imágenes contengan: Insultos o lenguaje inadecuado, contenido insultante o discriminatorio, contenido que incite a la violencia o haga apología de violencia, contenido que pueda ofender y herir susceptibilidades, contenido que atente contra los derechos de la infancia o perjudique el normal desarrollo de la personalidad de los niños, Contenido de carácter sexual explícito, Contenido que pueda dañar la imagen de MIQA. Además, el pedido puede ser rechazado o cancelado incluso después de llegar el e-mail de confirmación al comprador, y de haberse efectuado el pago del pedido.
En este caso, MIQA avisará al comprador de la cancelación del pedido, y le hará un reembolso íntegro del importe que pagó por el pedido.
- Condiciones de uso.
La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinación de colores, etc.) está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción total o parcial de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de MIQA. Además, la empresa se reserva el derecho a modificar la oferta comercial de la página web en cualquier momento y sin aviso previo.
- Derechos de propiedad intelectual.
El usuario se hace responsable del contenido de las imágenes enviadas para la elaboración de los regalos personalizados, y asegura que es el único titular de todos los derechos que existen sobre las imágenes mandadas por él. Asimismo, el usuario garantiza que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representados en las imágenes.
- Descripción de productos.
Los productos expuestos en las tiendas virtuales, estarán disponibles para su venta hasta agotar las existencias. Nuestras ofertas estarán marcadas como tal, y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Los productos que brindamos son productos personalizados, es decir, los fabricamos usando el diseño, imagen, fotografía e indicaciones que previamente nos ha enviado a la hora de realizar el pedido.
El usuario comprador entiende que estos trabajos se realizan mediante técnicas de sublimación, calor, impresión láser, inyección entre otros. Por lo que el color que se ve en pantalla (o de la fotografía) no necesariamente tendrá la misma tonalidad en el servicio impreso ya que varía según el material a imprimir y el tipo de impresión del servicio.
- Formas de Pago.
Actualmente tenemos un proceso de pago para el servicio de ventas virtuales. Una vez seleccionado el servicio a solicitar, luego de ingresar la información requerida para la ficha de trabajo y aceptar los términos y condiciones del servicio, un representante de MIQA se comunicará con usted vía Whatsapp, vía telefónica o vía mail, para coordinar la transferencia bancaria de la siguiente manera:
- La confirmación de la compra y entrega de servicio se realizarán vía whatsapp, vía telefónica o vía mail con nuestro representante.
- Para poder empezar con la venta se deberá CONFIRMAR la transacción o depósito bancario.
- Si el pago del servicio es mediante voucher la confirmación será inmediata.
- Si el pago del servicio es por transferencia INTERBANCARIA, la confirmación será dentro de 24 horas.
